RedMeteor
オーダーメイドのご案内
あなたの歩みに合わせて
完成する一足。
RedMeteor シューズの製造仕様から足の計測、交換や修理に至るまで、必要な情報を一か所で確認してください。
製造仕様
自分に合った基本を選んでください。
ヒールの高さを変更したオーダーメイド商品は、交換や返品が制限される場合があります。
アウトソールの選び方
それぞれ異なる3つの履き心地。
- ゴム窓
- 日常で履き心地が良く、実用的なアウトソールにより、安定したグリップ力を発揮します。
- 革底
- 天然皮革ならではのしなやかさと通気性、そしてクラシックな履き心地をお楽しみいただけます。
- 革底＋ゴム中底
- レザーソールの優雅さを保ちつつ、摩擦の多い前部のグリップ力を強化します。
靴の内側の構造
目に見えないところまで、細やかに。
簡単に破れず、形を長く保てるよう、耐久性に優れた輸入の中敷きを使用しています。
10mm追加可能な最大ヒール高さ
約0.4インチ
ヒールを追加する際は、バランスの取れたサポート力と自然なシルエットを実現するため、靴のかかと部分と革のアッパーも合わせて高く仕立てます。
足の測定
正確に測定すればするほど、快適です。
- 両足を描いてください。平らで固い床に紙を置き、自然な姿勢で立った後、かかとからつま先までなぞって描きます。
- かかとをマークしてください。かかとの最も外側の点を基準に、直線を引きます。
- 全長を測定してください。かかとの基準線から、最も長い足の指の先までを測定します。
- 足の幅を測定してください。足の甲の最も幅が広い2か所をマークし、直線で測定します。
- 足の甲の周囲を測定してください。柔らかい巻尺を、足の前部の最も幅の広い関節の周囲に巻きつけて測定します。
- 両方の数値をお送りください。両足の測定値をすべて記録し、大きい方の値を記入してください。
測定値は製作のための参考資料であり、対面でのフィッティングを完全に代替するものではありません。
カスタマーサポート
じっくりと作り上げ、長く責任を持ってサポートします。
オーダーメイド
営業日ベースで約12～15日
週末および祝日を除く製作期間です。製作開始後は、ヒールの高さなど、ご注文の仕様を変更することはできません。
製造上の不具合
検品後、無償での修理、交換、または全額返金で対応させていただきます。
サイズの交換
商品のお受け取り日から7日以内にお申し込みください。未使用の商品であり、梱包および付属品がそのままの状態である必要があります。
デザイン・色の変更
交換が可能かどうかを確認した上で手続きを進め、商品価格に差がある場合は別途精算いたします。
処理手順
- お問い合わせの受付
- 返送に関するご案内をご確認ください
- 商品の検品
- 修理・交換・返金
返品の承認と案内を受ける前に、商品を先に送らないでください。
修理とメンテナンス
長く履けるように。
無償修理の対象となる項目： ヒールの先端のゴム、標準ヒールの交換、ジッパーのフック、装飾、簡単な縫製、アイレットの交換などですが、検品結果によって異なる場合があります。
一部の修理には費用がかかる場合があり、修理の可否は材料や部品の在庫状況によって異なります。着用中の摩耗、不注意、保管・手入れの不備によって生じた損傷は、無償修理の対象外となります。